الشروط والأحكام

يرجى قراءة الشروط التالية بعناية قبل إجراء أي عملية شراء من متجرنا:

1. الدفع قبل بدء الخدمة

لا يتم تنفيذ أي طلب إلا بعد استلام المبلغ الكامل مقدمًا.

2. الضمان والاستحقاق

المنتجات التي يتم شراؤها دون تقييم لا يشملها الضمان تحت أي ظرف.

3. الرسوم الإضافية على بعض وسائل الدفع

قد تُضاف رسوم إلزامية على بعض طرق الدفع. يجب دفع المبلغ كاملاً (بما في ذلك الرسوم) قبل بدء تنفيذ الخدمة.

4. التحويلات البنكية الدولية

في حال الدفع عبر تحويل دولي، يجب وصول المبلغ كاملاً بدون أي نقص قبل بدء تنفيذ الطلب.

5. سياسة عدم الاسترجاع

لا يُمكن استرجاع أي مبلغ بعد تسليم الطلب أو المنتج، لأي سبب كان.

6. مدة التسليم

يتم تسليم الطلب خلال مدة تتراوح بين 10 دقائق وحتى 24 ساعة كحد أقصى، بحسب نوع المنتج أو الخدمة.

7. الضمان المحدود للمنتجات

بعض المنتجات تتضمن فترة ضمان محددة. بعد انتهاء هذه الفترة، لا يحق للعميل المطالبة بأي تعويض.

8. التعويض أثناء فترة الضمان

في حال تم سحب أو إيقاف المنتج خلال فترة الضمان، سيتم تعويضك بنفس المنتج فقط، دون أي بدائل أخرى.

9. البوستات والإعلانات

بعد تسليم البوستات أو الإعلانات، لا يمكن تعديلها أو إلغاؤها. كما أننا غير مسؤولين عن أي عبث يتم بها بعد التسليم.

10. ضمان Nitro

يجب توثيق لحظة استلام النيترو بمقطع فيديو واضح.

في حال مشاركة الرابط مع أي طرف آخر أو حدوث تلاعب، يسقط الضمان ولن يتم التعويض.

11. ضمان الاشتراكات

عند تغيير بيانات الحساب المرتبط بالاشتراك (مثل كلمة المرور أو البريد الإلكتروني)، يتم سحب الاشتراك فورًا دون أي تعويض.

12. ضمان حسابات الألعاب

في حال تغيير بيانات الحساب المشترك الخاص بالألعاب، يتم سحب الحساب مباشرة بدون تعويض.

أما في حال حدوث خلل في كود التفعيل، يجب توفير مقطع فيديو يوثق المشكلة بشكل واضح للنظر في إمكانية التعويض.

13. مسؤولية وسائل الدفع

نحن غير مسؤولين عن أي مشاكل أو أعطال في وسائل الدفع أو عمليات التحويل البنكي.